Multioptionalität

Der Konsument von heute möchte die Wahl zwischen verschiedenen, gleichzeitig konsumierbaren Erlebnissen ermöglicht haben. Er möchte ein multioptionales Angebot, um optimal seinen spontanen Bedürfnissen nachkommen zu können. Tatsächlich aber konsumiert er oft nur einen Teil der möglichen Erlebnisse.

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